克日，菜鸟网络旗下菜鸟裹裹宣布，已推出国际寄件服务。据悉，在全国2800多个区县的用户，通过菜鸟裹裹App，选择“寄国际&港澳台”下单，口罩（非医用）等防疫用品，特产、衣饰、数码产物等即可寄往20个国家和地域，包罗美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港。与其他企业服务相比，菜鸟国际寄件服务预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。不仅寄得快、送获得，菜鸟裹裹国际寄件还可实时检察物流详情，相识快递希望，100%赔付答应也带来宁静放心保障。

后续，该服务接下来会笼罩更多区域。菜鸟裹裹CEO李江华表现，与递四方等互助同伴一起，服务升级下，将致力于给全球用户带来更好的物流体验。近段时间，菜鸟裹裹方面不停升级平台服务品质，致力于给用户带来更好的体验。

去年12月，菜鸟裹裹正式上线“放心寄、丢必赔”，在业内第一次答应100%赔付，为消费者提供最高赔付尺度和最佳服务保障。据悉，使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内举行退货、二手生意业务寄件时，纵然未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。同时退货免举证，快速赔付还可最快24小时到账。

为了保证用户的寄件体验，此前菜鸟裹裹对外宣布，在上门取件服务上推出了一项新功效，商家端的退换货展示今后变得全程可见，不用手动查单号追踪退换货了，大幅淘汰了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。菜鸟方面称，通过1小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短了8小时，商家的物流纠纷率也下降了一半以上。随着更多功效的逐步上线，菜鸟裹裹也将带来更好的用户体验。

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